垣根涼介
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作者: 垣根涼介
譯者: 葉小燕
高寶國際有限公司/ 文學新象
出版日期:2009年12月30日
開本: 15*21 cm平裝 本‧ 304
ISBN: 9789861853819
定價:NT$ 280  網路價:
NT$ 238
級別: 狀態:
本書已被推薦 13
平均為
★★★★★
   
小汀大學畢業、進入這家百貨公司任職,剛好是十年前。
  讀大學的時候,她曾經在日本橋某家百貨公司兼差當售貨小姐。那一次的經驗相當愉快,所以讓她一直以進入這個業界為目標。然而事與願違,公司指派的任職單位並非她當初所期望的。新進人員在經過三個月的職前訓練後,上頭下了指令,將她分派到這個外商部來。老實說,除了感到沮喪之外,像外商部這類屬於業務方面的工作,她根本就沒什麼興趣。只不過,她還是淡然地接受了──至少表面上看起來是如此。
  最近才慢慢發現,自己有這樣的問題。
  該怎麼說呢?自己好像並沒有一個無論何時、何事都可遵循的「準則」,就是所謂「明確的人生指標」。總是因著每次的狀況見風轉舵,隨隨便便就改變了心意……。所以,對於像鳴?那樣的人,常常感到羨慕不已。但話說回來,讓小汀覺得還不錯的是,公司方面當時真的相當用心在經營外商部。
  「從現在開始的後泡沫經濟時代裡,百貨業不再只是等待生意上門,還必須主動出擊找生意。」
  負責下達命令、指派職務的人事部長是這麼說的。
  這倒是真的。自從開始工作之後每天都會看的「日經流通新聞」上,也以大篇幅記載著:『南急百貨公司由本季開始,將大幅強化外商部門』。
  原來是這樣啊,總算明白了。既然如此,那就在外商部好好加油吧!
  之前三個月的實習期間,她被派到女裝販售部˙設計名品課。所謂的『設計名品』指的是……知名設計師製作的高級服飾,也是名牌服飾的統稱。她就在其中一家叫『PaxMara』的專賣店,完成了職前訓練。
  專賣店內共有十五名員工。分別是『南急百貨公司』的正職人員五名、兼職人員五名、還有廠商派來的聘僱人員五名。採用輪班制,每次固定有七名員工留在現場服務顧客。
自從開始在『南急百貨公司』工作,就覺得現場氣氛出乎她意料之外,有點僵硬死寂。這樣的感覺,在之前打工過的日本橋某百貨公司裡不曾有過。當時不管是兼職或正職人員,大家都和樂融融,每天工作的時候都熱絡得像參加園遊會一樣。也正因為如此,才讓小汀決定踏入這個業界。
  但現在這裡,卻有一個大她一歲的前輩很愛找碴。雖然是正職員工,但和野口組長一樣,對工作全然沒有熱忱。只要下班時間一到,不管手上還有多少工作沒完成,都不顧一切立刻走人。如同一般百貨公司專櫃小姐的慣例,經常主動參加一些聯誼活動,有約在身的那天,情況更是變本加厲。
  小汀因為剛入行,很多事都還不習慣,動作也慢。可是,她並不想因此就混水摸魚。絞盡腦汁想了想,決定打卡下班之後再自己留下來加班,整理服裝、展示櫃。儘管如此,這位前輩似乎對小汀還是很不滿意,總是有意無意藉故找機會對她冷嘲熱諷一番。
  其中最令人反感的是,表面上雖然一副對小汀客氣和藹的樣子,卻三不五時會放進一些諸如:「反應要快一點!」之類的小紙條在小汀的私人置物櫃中,讓她嚇一跳。實在是太陰險了。似乎是愈不出色的女人,愈會搞這些花樣,簡直可悲到極點。這位前輩,確實是不怎麼出色。大概異性緣也不太好吧,所以才會老是飢渴地參加一些聯誼活動。在她做了這些壞心眼的小動作之餘,偶爾也會一時興起,像要討好小汀似地巴著她說:
  「我其實並不想說那些的,不過我全都是為了妳好,妳一定要體諒我的苦心哦。」……說實在的,真是夠了。讓人倒盡胃口。
  只是這麼一說起來,實習期間還有一件事讓小汀感到震驚。那就是……
店裡有一位五十多歲的兼職媽媽,常和小汀一起聊天。她曾經是這家百貨公司的正職員工,因為結婚而離職在家帶小孩。經過了將近二十年,才又回到這裡擔任兼職人員。除了人生歷練豐富,加上又是老鳥,所以招呼客人很有一套。小汀自認為和她相處得很愉快,交情也不錯。
  可是,某一天吃午飯的時候,她們一起在員工餐廳吃飯,不知聊到了什麼,忽然這位媽媽臉上浮現一種微妙的表情對她說:
  「我說妳啊,妳或許是腦袋真的很聰明也說不定,……不過在這世上,有許多事情不是光靠聰明就夠了,妳不實際去體驗看看是不會了解的啦……」
  在那之後,她到底又說了些什麼,小汀一點也沒聽進去。
  「妳或許是腦袋真的很聰明也說不定……」
  這句話,一直在小汀腦海裡轉啊轉地。
  原來,這個人一直是用這種眼光在看我……。
  實在太吃驚了。那一天,自己吃進肚裡的飯竟然一點味道也沒有。
  沒錯,自己雖然是早稻田畢業的,但是像這種巨無霸型的私立大學,它的學生在路上隨便一掃就一大堆,根本沒什麼了不起。   經過了這些,上班已經成為一件苦差事,完全找不到一個可以真正交心的好伙伴。
  由廠商派過來的聘僱人員,薪水都是採用業績抽成的方式。所以他們總是繃緊了神經在做生意,瞄準了顧客的荷包,動作快、狠、準。有時候,小汀為了省得麻煩,就把自己談成的生意留給她們去做業績。其實小汀心裡也知道,這些人雖然在那當下一副感激的樣子,卻不是真正發自內心。
  (這個人可真是好命呢──。不是正式職員,也不必擔心業績,每天都那麼悠哉……。)這樣的心聲,常常可以經由和她們應對之中感受得到。
  竟然覺得無處可逃,沒有一個可以說知心話的人。仔細想想,是因為其他人的背景和處境都與自己大不相同吧。除了自己是四年制大學畢業的新進職員外,那個大一歲的前輩是短大畢業的,另外三個正職人員則都是頂頭上司……。
  差不多是這段期間,著了魔似地拼命打電話給學生時代的朋友。那朋友和自己同期進入公司,但被分派到較遠的支店。總之,每天一回到家就胡亂打電話,跟所有人哭訴自己現在的窘境。
  那時候不斷地想,一直希望能儘快到外商部去。
  如果到了外商部的話,大家都是正式職員,而且聽說大多數是四年制大學畢業的。即使有所謂的資深、資淺之分,但在工作上應該更能夠坦誠以對吧。
  在店裡的這段期間,唯一讓小汀感到獲得解脫的是,招呼那些上門的顧客。尤其是和一些高雅大方的貴夫人對談,才是她真正休息放鬆的時刻。
 
     
 
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