警語：
翻開這本書前請務必想清楚，你真的想把人心看得這麼透澈嗎？
爸媽講不聽的理由、主管找你碴的原因、渣男不會被淘汰的真相，
以及宇宙最難解的謎題――為什麼你越累越想滑手機？

★武志紅心理聯合出品，口碑爆棚
★研究心理學15年資深教授專業解說
★100,000學員人氣課程精華集結

41個生活故事╳10個心理測驗╳13個練習題╳17個思考題
教你如何透過心理學，正確使用人心，
不論遇到什麼情況、各種奇葩，都能破解背後的心理機制，從容應對。

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生活中真正無往不利的人，通常都是既能做自己，又很好相處的人。

為了達到這個目的，了解人心只是第一步，真正的關鍵是了解以後，改變行為與態度。武志紅「看見心理平臺」課程主講人 陳曉，以生活化的故事、淺顯易懂的解說，告訴你從了解人心到改變行為與態度的完整步驟。

步驟①理解自我
為什麼有人想一夕成名，有人卻連家門都踏不出去？心理運作的機制複雜，但主要都是為了減輕自己內心的衝突，維持自我的平衡。

步驟②探究行為
老闆對我有意見，是老闆難搞，還是我太奇葩？人的行為千奇百怪，讓你心裡總有一萬個「為什麼」，不妨試試心理學的「歸因」大法，找出行為背後的真正成因。

步驟③改變態度
對方明明是個渣，你卻狠不下心分手？心理學上的不敗議題：認知失調。看清楚自己在哪些地方落入認知失調的陷阱，同時了解是什麼主導你的行為，就能做出正向的改變。

步驟④破解情感
問世間情為何物，心理學家會告訴你，愛情有三種成分，變化出八種型態，再加上「成人依戀」的影響，教你如何理性判斷，現在的這段關係究竟值不值得繼續走下去。

步驟⑤傳遞善意
大難臨頭只會鳥獸散嗎？從個人擴大到社會群體的心理狀態，人類社會或許真的可以往更好的方向發展。

【讀者感心好評】

l   扎實的學術基礎和豐富的實踐經驗，讓這本書區別了以往枯燥的心理學學術書，更方便小白的故事闡述方式，幫助讀者輕鬆閱讀和自我檢測。

l   通俗化地從社會心理學的角度為大眾解析心理現象、社會行為，趣味橫生的同時，不乏科學嚴謹。

l   看了這本書，對以前計較的人和事不那麼在意了，減少了我很多內耗。

這本書告訴我們如何理解自己和他人的內心，對於管理自己和內心的關係，讓自己言行一致，有非常重要的價值，我非常喜歡這本書。

Part 1　       理解自我

01    「網紅」與「忠實粉絲」──自我概念

小明是一個中學生，最近他和家人說不想念書了，因為現在直播很夯，可以賺很多錢，他也要做直播主，成為「網紅」。

小紅也是中學生，她對做「網紅」不感興趣，但是她有一個偶像，她在粉絲團裡相當活躍，熱衷於為自己的偶像打榜 ，容不得別人說她偶像不好，甚至把自己的生活費都用來應援偶像。

為什麼現在一些年輕人會像小明這樣熱衷於成為「網紅」，或者像小紅這樣成為某個明星的「忠實粉絲」？

你會怎麼回答這個問題？「自我概念」或許可以幫助你思考上面這個問題。

我是誰？

自我概念（Self-Concept）旨在回答「我是誰」這個問題。美國哲學暨心理學家威廉．詹姆斯（William James，1842～1910年）把自我（Self）分為兩個層面（見圖1-1）：一個層面是「主我」，即英文中的「I」，指主動的訊息感受者；另一個層面是「賓我」，即英文中的「Me」，由對自己的看法和信念組成。主我對應的是「自我覺察」（Self-Awareness），而賓我對應的是「自我概念」。

例如：「我看到媽媽」和「我認為我很勤奮」。這兩句話的主語「我」作為訊息的知覺者，就是主我。而第二句話「我認為我很勤奮」中的「我很勤奮」是人覺察到的，是人對自己的看法，這就是自我概念。心理學家認為，自我概念指的是人對自己的一整套看法和信念。人用這一套看法和信念來加工跟自己有關的社會訊息和自身訊息。

在你心裡的三個「我」

每個人都有很多關於自己的看法，美國心理學家愛德華．希金斯（Edward Tory Higgins）把人的自我概念分為三種：第一種是真實我（Actual Self），第二種是理想我（Ideal Self），第三種是應該我（Ought Self）。

什麼叫「真實我」呢？意指個體認為自己實際上擁有的特質，即認為自己是一個什麼樣的人。「理想我」指的是個體期望自己擁有的特質，即期望成為一個什麼樣的人。「應該我」指的是個體認為自己應該做到或必須擁有的特質。比如，你趕時間，卻剛好遇到紅燈，你很想衝過去，但你知道自己必須遵守交通規則。這就是「應該我」：我需要遵守交通規則。

心理學家認為，當真實我、理想我與應該我之間出現差距，人就有了改變的動力。比如，你為什麼想讀這本書？可能是因為你覺得自己現在還沒有成為期望中的自己，所以要學習相關知識來提升自己。而當理想我和真實我合而為一，人就會失去學習的動力。這也解釋了為什麼人在談戀愛的時候，每天都有動力把自己打扮得漂漂亮亮，而一旦結婚就漸漸發福、變得邋遢，因為他們的理想我和真實我已經合而為一，失去了繼續打扮的動力。

有不少學生，尤其是男生，上大學後沉迷於線上遊戲，荒廢學業。這些學生並非一直如此，其中很多人可能在國高中階段非常用功讀書，但是考上大學之後，就墮落成「學渣」。為什麼會出現這種轉變呢？從不同的角度分析可以找出不同的原因，此處我嘗試從「自我概念」這個角度來看看問題可能出在哪裡。

在國高中階段，父母、老師甚至社會，常常向學生傳遞以下訊息：等你考上大學就輕鬆了。因此，學生在國高中階段的理想就是考上大學。等他考上大學，他的理想我和真實我就合而為一，他也就失去繼續學習的動力。所以，家長和老師最好不要用這樣的話來勸說孩子讀書，努力讀書的目的不只是為了考上大學，而是讓自己在未來有更多的選擇。有人會問，如果孩子已經出現這種現象，該怎麼辦？

有一種做法是建立新的「理想我」，找到繼續努力的方向。

對於建立新的理想我，在十多年的教學生涯中，有一個學生讓我印象尤為深刻。他是一個很高大的男生，入學沒多久就告訴我，當初他以為心理學很好玩，但是學習一段時間後發現，心理學並不像他想像的那樣有趣。他不想轉系，卻也不想每天無所事事。

了解之後，我沒有像一般老師通常會做的那樣――努力告訴他心理學多麼實用，而是直接問他一個問題：在你上大學之前，除了讀書以外，有沒有特別想做且不犯法、不傷害他人也不傷害自己的事情？他想了想，不好意思地和我說，他一直很想學琵琶。我沒有勸他放棄這個「荒謬」的想法，而是立刻鼓勵他去試試，並且熱心地幫他介紹了琵琶老師。這個學生行動力很強，立刻買琵琶來學，搞得他室友很崩潰――一個高大的男生抱著琵琶坐在陽臺上低頭彈挑，畫面太「美」，不敢看。

過了一陣子，這個學生又跑來對我說，他學不會琵琶，但是他在學琵琶的過程中發現自己對音樂非常感興趣。後來他在學校創辦了一個音樂社團，每週舉辦一些音樂鑑賞活動。我聽他講起音樂有關的知識，可以感受到他對音樂的熱愛。

大學畢業後，他真的沒有從事心理學相關的工作，而是去一家歌舞劇院從事與音樂相關的工作，後來還去加拿大進修，拿到了音樂心理學的學位。

從這個學生身上可以看到，理想不一定多麼遠大。如果你現在沒有動力，那麼不妨問問自己，有什麼是自己想做卻還沒做的，並且馬上行動。

由此可知，倘若理想我與真實我之間有一定的差距，便可給予人動力，但如果真實我、理想我或應該我之間的差距太大，大到無法改變，就可能引發一些負面情緒，如沮喪或憤怒。舉例來說，你現在的月薪是一萬五，但你希望自己一年內在市中心買一個面積三十坪、每坪價格七萬的房子，一般來說，這是很難實現的願望。在這種情況下，期望和現實之間的巨大差距會導致你陷入沮喪、焦慮甚至憤怒等負面情緒。怎麼辦呢？你可以嘗試調整兩者之間的距離，從一個相對容易實現的目標入手，比如從每月定存開始，或者提升自己的賺錢能力。

有些心理問題可能就來自三個「我」之間的差距。如果理想我和真實我合而為一，人就會失去生活的動力，可能變得生無可戀或了無生趣；但如果兩者差距過大，又可能讓人痛苦不堪。適當的自我差距，才能維持內在的驅動力。

為什麼現代年輕人會熱衷於成為「網紅」或成為某個明星的「忠實粉絲」？回答這個問題，首先必須考量青少年時期的心理發展特點。你不妨回想一下自己國高中時期做過的瘋狂事，或者去看看那時候的日記，回想當時喜歡的書籍或影視作品，是不是多多少少都有些「瑪麗蘇」或「傑克蘇」 的味道，會幻想自己是各種故事中的主角；這就是青春期的理想我――成為眾人關注的焦點。

網路直播是成為他人關注焦點的捷徑，這種方式能實現青少年的理想我，因而年輕人比較熱衷於做網路直播。少數人為了博人眼球甚至會做出一些比較脫軌的事。

以網紅問題為基礎，再來思考追星問題，就能迎刃而解了。雖然青少年都想成為他人關注的焦點，但畢竟不是每個人都能實現這樣的理想我。事實上，很多明星偶像在爆紅前也只是普通人，可能是透過包裝、操作，加上運氣，才成為明星。青少年可能會把自己的理想我投射到這些明星身上，尤其是透過選秀節目從普通人一夕爆紅的偶像明星，幾乎就是青少年的理想我。與其說他們在追星，倒不如說他們在見證自己的理想我實現。所以，這些明星不只是他們本身，還是很多粉絲的理想寄託。這也是為什麼一旦某個明星出現不符合粉絲所期望的人設行為，有的粉絲會憤而「脫粉」甚至「轉黑」。

針對這兩種社會現象，只是批評年輕人思想不成熟不能解決問題，父母、學校和社會更需要思考的是，如何為年輕一代樹立更多合適的理想我榜樣。

當然，上述解釋只是從自我概念的角度來分析這些社會現象，進而得出的結論。這些社會現象並非只有這一種解釋，你不妨嘗試從其他角度思考這兩種社會現象。

21*14.8

25 開

前言／像讀故事一樣，輕鬆學習心理學

Part 1　      理解自我
01 「網紅」與「忠實粉絲」
02 無法出門的學生
03 東西方人與南北方人
04「別人家的小孩」 
05「魔鏡，魔鏡，告訴我」
06「一把詭異的尺」
07 放不下的手機 
08 吸引力法則的真相

Part 2　      探究行為
09 人生中的一萬個為什麼 
10 悲觀主義者的自助手冊 
11 「奇葩」的三個標準 
12 主管為什麼批評我 
13 他遲到是因為不愛我嗎？ 
14 憑什麼你可以插隊？ 
15 買它！買它！買它 
16 圈套！圈套！全是圈套 

Part 3　      改變態度
17 「剩女」的抉擇
18 「魚」與「熊掌」左右為難
19 小王子與玫瑰花
20 一塊錢的力量 
21 為什麼改變主意
22 「母夜叉」與「小白兔」
23 詐騙集團眼中的肥羊
24 說服父母為什麼那麼難
25 什麼「話」最動聽
26 如何搞定調皮的孩子 
27 提高說服「免疫力」

Part 4　      破解情感
28 好看的「皮囊」千篇一律
29 我好像在哪裡見過你
30 「完美」男人的條件 
31 「完美」女人的條件
32 「貞操」之戰 
33 愛情的「配方」
34 看不見的「愛人」
35 為什麼愛會「隨風而逝」

Part 5　      傳遞善意
36 戴上「有色眼鏡」
37 讀書真的無用嗎？
38 善良實驗 
39 無私的吸血蝙蝠 
40 無動於衷的目擊者 
41 一笑「泯」恩仇 

主要參考文獻